TLM Motors / Service après-vente
Pour les routesqui viennent.
Une révision à prévoir, une pièce à trouver, une question sur votre garantie ? TLM Motors vous accompagne tout au long de la vie de votre Bestune.
Garantie constructeur
5 ans
150 000 km
Votre centre SAV
Charguia IITunis
Selon le modèle et les conditions du contrat.
01 / Entretien & diagnostic
Le bon suivi,au bon moment.
Chaque véhicule a son programme d’entretien. Le carnet de votre Bestune et son kilométrage permettent à notre équipe de vous orienter vers l’intervention adaptée.
Parler de mon entretien01Révision périodique
Planifiez les révisions selon le programme constructeur indiqué dans votre carnet d’entretien.
À préparer : le kilométrage actuel et la date de votre dernière révision.
02Diagnostic électronique
Un témoin s’allume ou vous constatez un comportement inhabituel ? Décrivez le symptôme à l’équipe SAV pour organiser un diagnostic.
À préparer : le message affiché et les circonstances dans lesquelles le problème apparaît.
03Carrosserie & peinture
Contactez l’équipe pour faire examiner les travaux de carrosserie ou de peinture à prévoir sur votre véhicule.
À préparer : la zone concernée et, si possible, des photos du véhicule.
02 / Pièces d’origine
La bonne pièce.Pour votre Bestune.
Pour un T90, un T77 ou un B70, la référence doit correspondre au véhicule. Notre équipe vous aide à identifier la pièce et à vérifier sa disponibilité.
- 01
Identifier
Indiquez le modèle, l’année et la pièce recherchée. Le numéro de châssis peut aider à préciser la référence.
- 02
Vérifier
Demandez la disponibilité et les conditions de commande auprès du SAV.
- 03
Organiser
Échangez avec l’équipe sur le prix et, si nécessaire, l’intervention à prévoir.
Pour les modèles BestuneT90 / T77 / B70
Demander une pièceGarantie constructeur
5 ans
150 000 km
Selon le modèle et les conditions du contrat.
03 / Garantie & accompagnement
Comprendre votre garantie.
Votre contrat de vente et les documents remis avec le véhicule précisent les conditions de la garantie constructeur. Pour une question de prise en charge, l’équipe SAV examine votre situation avec vous.
- Conservez votre carnet et vos justificatifs d’entretien.
- Indiquez le kilométrage et décrivez la demande.
- Faites confirmer les conditions applicables à votre véhicule.
04 / Votre prochain rendez-vous
Parlons de votre Bestune.
Choisissez votre modèle et votre besoin pour préparer votre message. L’équipe SAV vous accompagne ensuite pour organiser votre visite.
Votre demande
Bonjour, je souhaite contacter le SAV TLM Motors pour ma Bestune. Ma demande concerne : Entretien / révision. Pouvez-vous m’accompagner pour préparer ma visite ?
Le message s’ouvre dans WhatsApp. Votre rendez-vous sera confirmé avec l’équipe.
Les questions pratiques
Quand faut-il prévoir une révision ?
Référez-vous au programme constructeur dans votre carnet d’entretien. Les échéances dépendent du véhicule et de son utilisation. Communiquez votre modèle, le kilométrage et la dernière révision au SAV pour préparer la suite.
Une demande en ligne confirme-t-elle un rendez-vous ?
Le lien WhatsApp prépare un message à adresser à l’équipe. Le rendez-vous, l’intervention et les modalités se confirment ensuite directement avec TLM Motors.
Comment vérifier la disponibilité d’une pièce ?
Contactez le SAV avec le modèle et la pièce recherchée. L’équipe peut vous demander une référence ou le numéro de châssis pour identifier la pièce adaptée, puis confirmer sa disponibilité.
Où se trouve le centre de service ?
Le centre SAV TLM Motors est situé à Charguia II, Tunis. Appelez l’équipe avant votre déplacement pour convenir de votre visite.